Правила бесконфликтного общения

Часть правил бесконфликтного общения  изложена в статье «Правильное начало отношений». Здесь я привожу продолжение правил бесконфликтного общения.

Какие еще правила бесконфликтного общения можно применить к мужчине в частности и людям вообще?

Очень хорошо слушая, смотреть в глаза и уточнять.  Слушать необходимо без критики, с пониманием, будучи в расслабленном состоянии. Это будет демонстрировать твою полную вовлеченность в разговор. Во время слушания, не перебивай своего собеседника. Перебивание – уже само по себе может стать конфликтом, если оно повторяется достаточно часто. Не суетись во время общения, будь спокойна и сосредоточена на том, что тебе говорят. если ты будешь «отключаться» от собеседника в то время, когда он говорит, поверь, у него в отношении тебя может сложиться неприятное чувство. Когда ты согласна, кивни головой в знак подтверждения и скажи короткое «да», внимательно следи за говорящим.

Как говорить о себе во время общения

Необходимо уметь слышать себя во время собственных монологов и диалогов. Когда ты слушаешь других, то наверняка замечала, что есть люди, которые постоянно говорят о себе «вот я дурак!», «вот как всегда, ошиблась», «опять не повезло» и т.д., а потом удивляются почему окружающие считают их глупыми и недалекими. Поэтому научись слушать, что ты говоришь и убирай из своей речи слова и фразы уничижающие себя. Но и не унижай других в своих речах! Бесконфликтным такое общение точно не станет.

Бесконфликтное общение предполагает умение слышать свой внутренний диалог и контролировать его

Немного уделю внимания не общению с другим человеком, а общению с самой собой, потому что это очень важно. Если ты оторвана от реальности, то в твоей голове постоянно звучит какой-нибудь внутренний монолог. Чтобы в этом убедиться, попробуй несколько раз в день останавливать себя вопросом: «О чем я сейчас думаю?». На первых порах важно научиться просто останавливаться в ежедневной суете,  задавать этот вопрос и отслеживать свои мысли. Они могут быть двух видов – позитивные или негативные. Если твои мысли позитивные – все в порядке. Но людей с позитивными мыслями менее 5%. Поэтому, если ты относишься к большинству и ловишь себя на негативных мыслях, то научись усилием воли переключать себя на позитивные мысли. Это не так трудно, как кажется, главное – приобрести такую привычку. Постарайся научиться не употреблять в своей речи слова «всегда», «никогда», «должна», «обязана» и «вынуждена» (это бывает очень сложно сделать!)

С помощью правил бесконфликтного общения можно выстраивать дружественные связи

Научись никого не упрекать, не предъявлять претензий, внутренне прощать. Это будет освобождать тебя от тяжкого груза ментального негатива.  Научись избегать осуждения, не выражать критику. Внимательно прислушивайся к тому, что хочет донести до тебя говорящий. Сопереживай ему и не осуждай. Умей задать вопросы в нужный момент (когда твой собеседник готов на них ответить, а не желает «выговориться»). Постарайся удержаться от желания тут же предложить решение проблемы, быть может, твой собеседник и сам знает, как ее решить, а сейчас ему важно выговориться. Не раздавай банальные советы. Во-первых, это скучно, а во-вторых, показывает отсутствие интереса с твоей стороны, показывает, что ты не вовлеклась в саму проблему говорящего. Постарайся не спрашивать «Почему?», так как это вызывает у говорящего дискомфорт и чувство, будто ты считаешь, что он не прав. Когда слушаешь, старайся не возражать собеседнику,  даже если он явно заблуждается, до тех пор, пока он не выговорится и не спросит твое мнение. Сохраняй ясную голову и задавай наводящие вопросы, чтобы знать, что ты точно понимаешь смысл того, что тебе говорят. Анализируй невербальные сигналы, которые посылает твой собеседник.

Как общаться, чтобы другие слушали тебя?

Если ты слушаешь внимательно человека, то и он, скорее всего, будет также внимательно слушать тебя. Выбирай тональность общения, то есть говори с такой же громкостью и такой же скоростью, как твой собеседник. Не забывай про язык тела: если немного наклониться в сторону говорящего, вытянуть в его сторону шею и время от времени кивай. Говорящий подсознательно воспримет, что ты его внимательно слушаешь. Искренне улыбайся при разговоре, будь заинтересована всем своим видом. Прими расслабленную позу, установи зрительный контакт. Еще раз повторюсь: не критикуй и, тем более, не оскорбляй.

Ясность – главное достоинство речи

Всегда четко знай, что ты хочешь сказать. Создай о себе благоприятное впечатление. Постарайся убедиться в том, что твой собеседник тебя правильно понимает. Создавай наглядные образы, чтобы собеседник запоминал о том, что ты ему говоришь. Используй в разговоре юмор. Необходимо установить обратную связь с собеседником, задавай ему вопросы, вовлекая в беседу.

Если у тебя возникли вопросы, задай их в комментариях ниже. Если ты с чем-то не согласна, или тебе есть чем поделиться по этой теме, пиши об этом там же

Если ты хочешь получать новости и свежие статьи, подписывайся на мою рассылку.

Если статья показалась тебе интересной, поделись ею в социальных сетях, буду тебе очень благодарна!